1-درک ارتباط منطقی بین دنیای اطراف و خودمان : ما انسان ها به صورت ذاتی دوست داریم تمامی اتفاقات زندگی مون را به خودمون ربط بدیم .  اما در واقع برای داشتن ارتباطات موفق و همچنین زندگی شادتر باید جایگاه خودمون و دیگران رو مشخص کنیم .

2-دانستن این که تمام توجه دیگران روی شما نیست : بیش تر ما تصورمون اینه که زندگی شبیه یک پرده تئاته با یک بازیگر که خودمون هستیم و نور افکنی بزرگ روی ما است ؛ اما در زندگی واقعی این طور نیست و دیگران خیلی کم تر از اون چیزی که می کنید به شما توجه دارند.

3-مدیریت تاثیر احساس روی عملکردتان :گاهی اوقات پیش میاد که حال روحی خوبی ندارید.این موقع ها نباید احساسات درونی تون رو نشون بدید و هم چنین نباید اجازه بدید که احساسات شما بر نحوه عملکرد تون تاثیر گذار باشه. در واقع با این کار دیگران نسبت به شما برداشت اشتباهی پیدا می کنند .

4-توانایی تغییر و مدیریت احساسات منفی و ناامیدی :همه مون می دونیم که شکست پله ایه برای رسیدن پیروزی . خیلی از افرادی که روحیه انعطاف پذیری بالایی دارند این موضوع را می دونند و از شکست های کوچک و بزرگ خودشون درس می گیرند .

5-توانایی پرسیدن نظرصادقانه دیگران درباره خودمان  :  شناخت انسان ها از خودشو.ن به دو مورد شناخت درونی( شناخت ارزش ها و دنیای درون ) و شناخت بیرونی ( شناخت دیگران از ما) تقسیم می شه . شناخت بیرونی بسیار مهم تر و تاثیر گذارتره چون باعث بهتر شدن روابط ما با دیگران میشه .

6-هنر ایستادگی روی ارزش های شخصی بدون توجه به مخالفت های دیگران : برای ما مرز بین خواسته های خودمون و انتظاران دیگران مشخص نشده . افرادی که در این موضوع مهارت دارند می دونند که چه طور انتظارات دیگران را بدون لطمه وارد کردن به ارزش های خودشون برآورده کنند.

7-مهارت استقبال کردن از نظرات و افکار جدید : همه ما در کودکی از این مهارت برخوردار بودیم ؛ اما کم کم که بزرگ تر شدیم، اون را از دست دادیم. دنیای ما به سرعت درحال تغییره و باید این مهارت رو کسب کنیم .

8-مهارت تقویت انگیزه درونی زمانی که به یک کار علاقه کم تری دارید : یکی از عوامل موفقیت در هر زمینه ای داشتن انگیزه برای تلاش کردن است . با کسب مهارت تقویت انگیزه درونی ، موفقیت بسیار آسان تراست .

9-متمرکز شد روی هدف : تنها دو روز مهم در زندگی شما وجود داره ، روزی که به دنیا آمدین و روزی که می دونید هدف از به دنیا آمدن تون چیه. تمرکز روی هدف موضوعی بسیار مهمیه؛ چون ما آدما به راحتی دچار روزمرگی میشیم و اهداف خودمون رو فراموش می کنیم .

10-مهارت تحمل شک و ابهام : مهارت تحمل شک و ابهام هم مهارتی مهم هست که همه ما باید بلد باشیم ؛ چون در زندگی همیشه یک طرف مسائل پیدا و یک طرف پنهانه و به همین خاطر  اگر مهارت کافی رودر این مورد نداشته باشیم مدام دچار استرس و نگرانی خواهیم شد.